Begrænset produktgaranti
Denne begrænsede produktgaranti omfatter alle produkter, der sælges under Telsto-mærket. Alle Telsto-produkter, inklusive dele, der anvendes i alle Telsto-produkter, har en garanti, der garanterer, at de overholder vores offentliggjorte specifikationer og er fri for defekter i en periode på to år fra fakturadatoen fra Telsto. Undtagelser vil kun blive gjort i tilfælde af, at en anden tidsperiode er angivet i Telsto-produktmanualen, brugervejledningen eller ethvert andet produktdokument.
Denne garanti gælder ikke for produkter, hvis emballage er åbnet før installation på stedet, og omfatter ikke produkter, der er beskadiget eller defekte: (1) som følge af fejlagtig installation, ulykke, force majeure, misbrug, forurening, uegnet fysisk eller driftsmæssigt miljø, forkert eller utilstrækkelig vedligeholdelse eller kalibrering eller andre ikke-Telsto-fejl; (2) ved drift ud over de brugsparametre og -betingelser, der er angivet i instruktionerne og databladene, der er beregnet til Telsto-produkter; (3) ved materialer, der ikke er leveret af Telsto; (4) ved ændring eller service udført af andre end Telsto eller en autoriseret Telsto-serviceudbyder.
Firmware
Firmware, der er indeholdt i et Telsto-produkt og korrekt installeret med Telsto-specificeret hardware, har en garanti på to år fra fakturadatoen fra Telsto, der garanterer ydeevne i overensstemmelse med Telstos offentliggjorte specifikationer, medmindre andet er angivet i en separat licensaftale, og er underlagt de begrænsninger for tredjepartsprodukter, der er angivet nedenfor.
Retsmidler
Telstos eneste og eksklusive forpligtelse og købers eneste retsmiddel i henhold til denne garanti er at reparere eller udskifte ethvert defekt Telsto-produkt. Telsto bevarer det fulde skøn med hensyn til, hvilken af disse retsmidler Telsto vil tilbyde køberen. Garantiservice på stedet er ikke dækket og vil være for købers egen regning, medmindre Telsto har givet skriftlig tilladelse hertil inden påbegyndelsen af garantiservicen på stedet.
Køber skal underrette Telsto inden for 30 hverdage efter at have fået kendskab til enhver ulykke eller hændelse, der involverer Telsto-produkter.
Telsto forbeholder sig retten til enten at undersøge Telsto-produkter på stedet eller udstede forsendelsesinstruktioner for returnering af produktet. Når Telsto har bekræftet, at defekten er dækket af denne garanti, vil det reparerede eller udskiftede produkt være dækket af den oprindelige toårige garanti i den resterende periode, hvor den gælder.
Undtagelser
Før brug skal køberen fastslå Telsto-produktets egnethed til det tilsigtede formål og påtage sig al risiko og ethvert ansvar i forbindelse hermed. Denne garanti gælder ikke for Telsto-produkter, der har været udsat for misbrug, forsømmelse, forkert opbevaring og håndtering, installation, utilsigtet skade eller er blevet ændret på nogen måde af andre personer end Telsto eller personer, der er autoriseret af Telsto. Tredjepartsprodukter er ikke dækket af denne garanti.
Manglende produkter bør ikke returneres til Telsto, medmindre:
(i) Produktet er ubrugt.
(ii) Produktet leveres i sin originale emballage.
(iii) Og produktet er ledsaget af Telstos returtilladelse.
Ansvarsbegrænsning
Telsto er under ingen omstændigheder ansvarlig over for køberen eller tredjeparter for særlige, pønalt begrundede, følgeskader eller indirekte skader, herunder, men ikke begrænset til, tab af kapital, brug, produktion eller fortjeneste, der opstår uanset årsag, selv i tilfælde af at Telsto er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader.
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i denne garanti, giver Telsto ingen andre garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder underforståede garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål. Telsto fraskriver sig alle garantier og betingelser, der ikke er angivet i denne garanti.