FAQ

1. Hvordan kan jeg få tilpasset service?

Tilpassede produkter og løsninger er en af ​​Telstos øverste fordele. Vi er glade for at udvikle de ønskede produkter, der passer til vores kunders behov. Bare kontakt vores salgsteam og giv så mange detaljer som muligt om dine specifikke krav, så finder vi en løsning, der fungerer for dig.

2. Hvad er Telstos produktkvalitetssikring?

Telsto leverer betroet kvalitetstjeneste til vores kunder over hele verden. Telsto blev tildelt ISO9001 -certificering af kvalitetsstyringssystem.

3. Tilbyder Telsto en garanti?

Telsto tilbyder 2-årige begrænsede garantier på alle vores produkter. Se vores detaljerede garantipolitik for mere information.

4. Hvad er Telstos betalingsbetingelser?

En telegrafisk overførsel på forhånd er standardbetalingsmetoden. Telsto kan muligvis acceptere mere fleksible udtryk med almindelige kunder eller kunder med særlige store ordrer eller produkter. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, der vedrører betaling, bedes du kontakte os, og en af ​​vores kundesalgsrepræsentanter er til rådighed for at hjælpe dig.

5. Hvad er dine emballagemetoder?

Hos Telsto er de fleste af vores varer pakket i 5-lags bølgebelagte standardbokse og derefter pakket med fastenbælte på pallen med wrap-film.

6. Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

De fleste af vores ordrer (90%) sendes til klienten inden for tre uger fra datoen for ordrebekræftelsen. Større ordrer kan tage lidt længere tid. I alt er 99% af alle ordrer klar til at blive leveret inden for 4 uger efter ordrebekræftelse.

7. Er der en minimumsmængde for hver ordre?

De fleste af produkter er ikke nødvendige, bortset fra nogle tilpassede varer. Som vi forstår, at nogle kunder muligvis kun har brug for en lille mængde af vores produkt eller ønsker at prøve os for første gang. Vi tilføjer dog et tillægsgebyr på $ 30 til alle ordrer under $ 1.000 (ekskl. Levering og forsikring) til at dække ordrehåndtering og ekstra udgifter.

* Ansøg kun på lagerprodukter. Kontroller venligst lagertilgængeligheden med din kontoadministrator.

8. Hvordan bliver jeg Telstos partner?

Hvis du er i telekommunikationsindustrien og har en bevist rekord for succes på dit lokale marked, kan du ansøge om at blive distributør fra din region. Hvis du er interesseret i at være en distributør af Telsto, bedes du kontakte os via e-mail med din profil og 3-årige forretningsplan vedhæftet.

9. Hvad er Telstos vigtigste produkter?

Telsto Development Co., Ltd. er specialiseret i levering af telekommunikationsudstyr og tilbehør, såsom RF -stik, koaksial jumper & feederkabler, jordforbindelse og lynbeskyttelse, kabelindgangssystem, vejrbestandigt tilbehør, fiberoptiske produkter, passive enheder osv. Vi er Dedikeret til at give vores kunder "one-stop-shop" -løsning til deres basestationsinfrastruktur fra jorden til toppen af ​​et tårn.

10. Deltager Telsto i nogen messer eller udstillinger?

Ja, vi deltager i internationale udstillinger som ICT Comm, Gitex, Communicasia osv.

11. Hvordan afgiver jeg en ordre?

For at placere en ordre kan du ringe eller sms 0086-021-5329-2110, og tale med en af ​​vores kundeservicerepræsentanter eller indsende RFQ-formularen under anmodning om et tilbud på webstedet. Du kan også e -maile os direkte:sales@telsto.cn 

12. Hvor er Telsto placeret?

Vi er placeret i Shanghai, Kina.

13. Hvad er Telstos afhentningstider?

Vores vilkår til at ringe til timer er 9 til 17, mandag til fredag. Se vores kontakt os for mere information.