FAQ

1. Hvordan kan jeg få tilpasset service?

Kundetilpassede produkter og løsninger er en af ​​Telstos største fordele.Vi udvikler gerne de ønskede produkter, der passer til vores kunders behov.Bare kontakt vores salgsteam og giv så mange detaljer som muligt om dine specifikke krav, så finder vi en løsning, der fungerer for dig.

2. Hvad er Telstos produktkvalitetssikring?

Telsto leverer pålidelig kvalitetsservice til vores kunder over hele verden.Telsto blev tildelt ISO9001 kvalitetsstyringssystemcertificering.

3. Tilbyder Telsto en garanti?

Telsto tilbyder 2 års begrænset garanti på alle vores produkter.Se venligst vores detaljerede garantipolitik for mere information.

4. Hvad er Telstos betalingsbetingelser?

En telegrafisk overførsel på forhånd er standardbetalingsmetoden.Telsto kan muligvis aftale mere fleksible vilkår med faste kunder eller kunder med særlige store ordrer eller produkter.Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende betaling, bedes du kontakte os, og en af ​​vores kundesælgere vil være klar til at hjælpe dig.

5. Hvad er dine emballeringsmetoder?

Hos Telsto er de fleste af vores varer pakket i 5-lags korrugerede standardkasser, derefter pakket med fastgør bælte på pallen med wrap film.

6. Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

De fleste af vores ordrer (90%) sendes til kunden inden for tre uger fra datoen for ordrebekræftelsen.Større ordrer kan tage lidt længere tid.I alt er 99% af alle ordrer klar til at blive leveret indenfor 4 uger efter ordrebekræftelse.

7. Er der en minimumsmængde for hver ordre?

De fleste produkter er ikke nødvendige, bortset fra nogle tilpassede varer.Som vi forstår, at nogle kunder måske kun har brug for en lille mængde af vores produkt eller ønsker at prøve os for første gang.Vi tilføjer dog et tillæg på $30 til alle ordrer under $1.000 (eksklusive levering og forsikring) for at dække ordreaflevering og ekstraudgifter.

*Gælder kun lagerførte produkter.Tjek venligst lagertilgængeligheden med din kontoadministrator.

8. Hvordan bliver jeg Telstos partner?

Hvis du er i telekommunikationsindustrien og har dokumenteret succes på dit lokale marked, kan du ansøge om at blive distributør fra din region.Hvis du er interesseret i at være distributør for Telsto, bedes du kontakte os på e-mail med din profil og 3-årige forretningsplan vedhæftet.

9. Hvad er Telstos hovedprodukter?

Telsto Development Co., Ltd. er specialiseret i levering af telekommunikationsudstyr og tilbehør såsom RF-konnektorer, koaksiale jumper- og fødekabler, jordforbindelse og lynbeskyttelse, kabelindføringssystem, vejrbestandigt tilbehør, fiberoptiske produkter, passive enheder osv. Vi er dedikeret til at give vores kunder en "one-stop-shop" løsning til deres basestations infrastruktur, fra jorden til toppen af ​​et tårn.

10. Deltager Telsto i nogen messer eller udstillinger?

Ja, vi deltager i internationale udstillinger såsom ICT COMM, GITEX, CommunicAsia osv.

11. Hvordan afgiver jeg en ordre?

For at afgive en ordre kan du ringe eller sms'e 0086-021-5329-2110 og tale med en af ​​vores kundeservicerepræsentanter, eller indsende RFQ-formularen under anmodningen om et tilbudssektion på webstedet.Du kan også maile os direkte:sales@telsto.cn 

12. Hvor er Telsto placeret?

Vi er beliggende i Shanghai, Kina.

13. Hvad er Telstos afhentningstider?

Vores åbningstider er 9-17, mandag til fredag.Se venligst vores kontakt os for mere information.